Werkplaats

Werkplaats onderhoud en schade

De werkplaats van Motor Houtrust is voorzien van de nieuwste gereedschappen en uitstekend geschoolde monteurs.

Houdt u er rekening mee dat in de zomer een tijdige inplanning van uw onderhoud gewenst is? Door de zomerdrukte kan het soms voorkomen dat er wachttijden ontstaan, soms oplopend tot 6 weken, dus maakt u op tijd uw afspraak voor onderhoud.

Ook voor technische vragen over uw BMW kunt u bij Pieter terecht. Vragen over de afhandeling van schades kunnen aan Peter gesteld worden.

Openingstijden werkplaats:

• Maandag :                          8:00 - 17:00 (alleen werkplaatsbalie, rest gesloten!)
• Dinsdag t/m vrijdag :        8.00 - 17.30

De zaterdag is in voorbehouden voor kleine klusjes zoals bandenmontage en accu's vervangen. Neem van te voren contact op voor een afspraak om wachttijden zo kort mogelijk te houden.

Tips voor onderhoudsafspraken

1. De tank van het vervangend vervoer dat u van ons meekrijgt is meestal bijna leeg. U kunt de motorfiets ook weer zo leeg mogelijk bij ons inleveren. Alles brandstof die u er in  laat zitten is voor de volgende gebruiker.
2. Tank uw motor niet af voordat u die bij ons brengt. Voor veel werkzaamheden moet de tank verwijderd of afgetapt worden. Dit scheelt ons tijd en u dus kosten!
3. Breng zo mogelijk uw motor zonder koffers. Een motor zonder koffers neemt minder ruimte in en is makkelijker manoeuvreren.

Tips bij schade afhandeling

Voor een snelle schade afhandeling vragen we u bij het inleveren van uw schade motorfiets een kopie kenteken en een kopie groene kaart te overleggen. Indien u schade heeft aan kleding of accessoires, graag hiervan de orginele aankoopnota's meeleveren. Heeft u deze niet meer, dan graag een overzicht van de leeftijd van de artikelen en de prijs waar het voor aangeschaft is.

Het opnemen van de schade, het opstellen van een schaderapport en het overleg met de schade expert kost €150,-. Indien u de schade volledig door ons laat herstellen zullen deze kosten in mindering worden gebracht op de herstelfactuur. Indien de motorfiets total-loss wordt verklaard en dus geen reparatie volgt, dan zijn deze kosten veelal te verhalen op de verzekering.

Overigens speelt Motor Houtrust een bemiddelende rol tussen verzekeraar en verzekering nemer bij het vaststellen en afhandelen van de schade, we zijn geen partij daarin.
Voor de reparatie van de schade ligt dit anders. Deze kosten worden in rekening gebracht aan de opdrachtgever, die deze al dan niet door de verzekering vergoed krijgt. Soms keert de verzekering uit praktische overwegingen de schade direct uit aan de hersteller (cessie). Ook in dit geval blijft de opdrachtgever aanspreekpunt in geval van uitblijven van (volledige) betaling.

Vervangend vervoer dient door de verzekeraar beschikbaar gesteld te worden als dit in de verzekeringsvoorwaarden zo geregeld is. De verzekeraar heeft dus de vrijheid om het vervangend vervoer naar eigen goeddunken te regelen. Vervangend vervoer wordt dus niet automatisch door ons beschikbaar gesteld. In het geval wij vervangend vervoer beschikbaar stellen zijn we daarin slechts dienstverlenend aan de opdrachtgever, die de kosten ervan zelf moet regelen met zijn verzekering.

Indien een motorfiets financieel total-loss wordt verklaard bestaat de mogelijkheid om het restant aan een opkoper te verkopen of zelf te behouden. In dit laatste geval wordt de restwaarde afgetrokken van de schade vergoeding.

Houdt u er rekening mee dat, wanneer spuitwerk verricht moet worden, dit enige tijd kan duren. Vanzelfsprekend streven ook wij ernaar uw motor zo snel en veilig mogelijk weer op de weg te krijgen.

Wij zijn een Bovag bedrijf en hanteren dus de Bovag algemene leverings en betalingsvoorwaarden.

Links & bestanden

• Afspraak planner
• Vraag aan de werkplaats
• Veiligheidstips
• Mail Pieter Quist (werkplaats)
• Mail Peter Hooijmans (schade)
• Bovag leverings- en betalingsvoorwaarden